Facebook正在通过它的信使* 与在线客户交流的平台。
该网络巨头发布了其聊天插件工具的重大升级，允许企业通过自己的网站与客户进行Messenger对话--即使用户不在Facebook上。
Facebook最初于2017年11月推出了第一版聊天工具，但在此之前，用户必须登录社交网络才能使用该服务。
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Facebook表示，这项免费服务将帮助企业接触到比以往更多的客户，尤其是在全球封锁期间，大大小小的企业都希望进入电子商务领域。
Messenger产品经理Jenny Li在一篇文章中写道。博客文章中宣布升级。
"因此，人们比以往任何时候都更多地在线求助企业。 聊天插件是一种简单的解决方案，企业可通过将Messenger体验直接引入其网站，与潜在客户进行互动。 只需极少的努力，企业就能与客户进行对话，为在线购物体验增添个人色彩，并与客户建立持久的关系；
Facebook表示，开发者只需点击几下，就能将更新的工具添加到Facebook页面的设置菜单中，从而快速、轻松地将聊天插件添加到自己的网站上。
该消息是Messenger一系列更新中的最新消息，Facebook希望将Messenger服务与竞争对手区分开来。 上个月有报道称，Facebook将使Messenger用户更容易使用Messenger。WhatsApp 和 Messenger用户很快就可以直接通过各自的应用程序进行聊天。
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